บริษัทมุ่งมั่นพัฒนา ซอร์ฟแวร์ มาตรฐาน ที่ช่วยแก้ไขปัญหาในการทำงาน ด้วยรูปแบบที่หลากหลายระบบการทำงานที่ใช้ในชีวิตประจำวัน สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า เพื่อให้บรรลุผลที่ดี การผสมผสาน เทคโนโลยีปัจจุบันทำงานสอดประสานกันกับรูปแบบการทำงานให้เป็นหนึ่งเดียวโดยไม่รู้สึกเป็นภาระหน้าที่ในการทำงาน

บริษัท มัลติ อินฟินิตี้ พลัส จำกัด มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจที่ให้บริการด้านเทคโนโลยีเกี่ยวกับการบริหารจัดการงานติดต่อสื่อสารอย่างครบวงจร (Call Center, Unified Communication, VoIP System,Conference, Digital marketing และ Telesales) เพื่อประโยชน์สูงสุดเพื่อบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นระดับผู้บริหาร เจ้าหน้าที่ เจ้าของธุรกิจในสาขาอาชีพต่างๆ ที่สนใจจะทำให้งานบริการลูกค้าเป็นเครื่องมือหนึ่งในการเพิ่มรายได้ ส่งเสริมการขาย หรือเป็นช่องทางที่สะดวกในการติดต่อหาลูกค้า

รวมถึงการสร้างฐานข้อมูลของตนเองไว้ประกอบการวางแผนธุรกิจ หรือ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการพัฒนาธุรกิจ รวมทั้งเพื่อเป็นประโยชน์กับผู้ที่ทำงานในสายงาน บริการด้วยความรวดเร็ว ประหยัดมีคุณภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจเหนือความคาดหมายให้กับลูกค้าที่จะมาช่วยเพิ่มประสิทธิ์ภาพการทำงาน, ลดต้นทุน, ลดระยะเวลาการทำงาน,  และเหนือสิ่งอื่นใดการลดความเสี่ยงทางธุรกิจให้กับลูกค้าด้วยเครื่องมือรายงานผลต่างๆ จากซอร์ฟแวร์เพื่อช่วยผู้บริหารประกอบการตัดสินใจ